Мириам Гордон трудится в городской библиотеке Торонто. Ежедневно ей приходится сталкиваться с самыми разными людьми, включая местных маргиналов и откровенно неадекватных личностей. После недавней потери отца она все еще переживает тяжелое горе, а собственная жизнь кажется ей бесцельной и тусклой.
Неожиданной отдушиной становится знакомство с таксистом Янко, иммигрантом из другой страны. Их общение постепенно перерастает во взаимную симпатию, и у Мириам впервые за долгое время появляется надежда на лучшее. Однако едва зародившемуся счастью начинает угрожать таинственный незнакомец, присылающий девушке пугающие письма.